由我司承建的教体通公众服务平台为推进阳光教育服务体系建设,提升教育治理品质取得了较好的工作成效,人民群众满意度进一步提升。
教体通公众服务平台是集信息公开、群众投诉受理等功能于一体的“上下联动、横向协调、便民利民”的综合型服务平台,它整合了多网络渠道、多服务平台事件集中在一个平台受理、监督、催办、质检考核、业务统计等强大功能,同时涵盖了知识库、统计、绩效考核等相关辅组决策平台。
教体通公众服务平台无缝对接上下级12345、教育阳光服务、市长信箱、网络舆情等平台,实现事件处理的自动化、智能化和整合化,处理过程实时跟踪、流程结点全程监控,大大提高了办件的效率和可追溯性,而且不限层级的机构审批流程,灵活精准的权限控制,让市直学校、大专院校、市机关科室和各区县教体局及学校相关人员连接成一个协同的智慧组织,项目系统还开发设计了移动APP端,便办件更高效便捷,同时系统强大的分类统计、分时统计功能,为管理者提供可信的决策支持;超期统计、超期明细等报表,为绩效考核提供全面的数据参考。